1. Éditeur et contact
Le service ALTHÉVO est édité par ALTHÉVO. Contact : althevo.app@gmail.com. Hébergement : Cloudflare, Inc..
2. Objet du service
ALTHÉVO met à disposition des coachs et de leurs adhérents des outils de programmation sportive, suivi de séances, messagerie, rendez-vous, notifications et analyse de progression. ALTHÉVO ne remplace ni un avis médical, ni le jugement professionnel du coach.
3. Compte et sécurité
L’utilisateur fournit des informations exactes, protège ses identifiants et signale rapidement tout accès suspect. Les adhérents peuvent être invités par un coach ou s’inscrire directement lorsque cette possibilité est activée. Les mineurs utilisent le service sous la responsabilité de leur représentant légal.
4. Formules, prix et paiement
Les prix et limites d’adhérents affichés sur la page Formules coach sont ceux applicables au moment de la souscription. La durée, le renouvellement et les taxes sont présentés avant le paiement. Aucun paiement n’est déclenché par une simple demande de contact. Lorsque Stripe est activé, le paiement est traité par Stripe selon ses propres conditions de sécurité.
5. Durée, suspension et résiliation
L’abonnement peut être résilié depuis l’espace prévu à cet effet ou en contactant l’assistance. ALTHÉVO peut suspendre un compte en cas de fraude, atteinte à la sécurité, contenu illicite ou violation grave des présentes conditions, après information lorsque la situation le permet.
6. Responsabilités et propriété intellectuelle
Le coach reste responsable de ses recommandations et de la relation contractuelle avec ses adhérents. Les marques, interfaces, contenus et logiciels ALTHÉVO sont protégés. Les utilisateurs conservent leurs droits sur les contenus qu’ils déposent et accordent uniquement les autorisations nécessaires à la fourniture du service.
7. Droit applicable et réclamations
Le droit français s’applique. Toute réclamation peut être adressée à althevo.app@gmail.com. Les coordonnées du médiateur de la consommation seront communiquées avant l’ouverture commerciale des abonnements aux consommateurs.